Réserver sans application : OTP par SMS, WhatsApp et Telegram

Vos clients réservent depuis leur téléphone, sans installer d'appli. La vérification par code à usage unique élimine les fausses réservations et rassure tout le monde.

R FONCTIONNALITÉS

La meilleure expérience de réservation est celle qui demande le moins d'efforts. Avec Reelay, vos clients réservent depuis leur téléphone, sans installer la moindre application.

Un parcours court et rassurant

Le client saisit son trajet, obtient une estimation immédiate, puis confirme son numéro grâce à un code à usage unique (OTP) envoyé par SMS, WhatsApp ou Telegram. Pas de compte à créer, pas d'appli à télécharger : juste une réservation fluide.

Moins de fausses réservations

La vérification du numéro a un effet secondaire précieux : elle élimine les réservations fantômes. Un client qui valide un code s'engage réellement. Vous organisez vos journées sur des courses fiables, pas sur des promesses.

Le canal du client, pas le vôtre

SMS, WhatsApp, Telegram : le client choisit le canal qu'il utilise déjà. Cette souplesse augmente le taux de conversion et donne une image moderne et professionnelle de votre service. Tout cela est intégré nativement à votre site Reelay — voir reelay.fr.

À retenir

  • Aucune application à installer pour le client : friction minimale.
  • Le code à usage unique (OTP) supprime les fausses réservations.
  • SMS, WhatsApp ou Telegram : le client choisit son canal.

Questions fréquentes

Le client doit-il créer un compte ?
Non. La réservation se fait directement sur votre site ; la seule étape de vérification est un code à usage unique envoyé sur son téléphone.
En quoi l'OTP réduit-il les fausses réservations ?
Un numéro vérifié engage le client. Les réservations fantômes, fréquentes quand aucune vérification n'existe, deviennent quasi inexistantes.
LH
Léa Hassani
Spécialiste acquisition & croissance VTC
Léa conseille les chauffeurs indépendants sur l'acquisition de clients en direct, la tarification, la fidélisation et le référencement local.

Prêt à rouler pour votre propre marque ?

Créez votre site de réservation, encaissez vos courses en direct et activez votre réseau pour ne plus jamais refuser une course. Sans commission sur vos courses.

À lire ensuite

Articles liés